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快递服务质量对电商用户购买意愿的影响研究

生鲜农产品物流节点仓库选址现状研究
华逢行
摘要:<正>为确保在适宜的环境下流通,农产品从生产到销售要建立起一整套冷链物流系统,本文对生鲜农产品物流以及冷链物流仓库选址现状进行梳理,在发展农产品冷链物流产业及提升农产品产业竞争力方面有重要的意义,也能为居民农产品消费和生活提供保障基础。

铁路物流现状及转型发展对策探究
汤辉丁烁
摘要:<正>铁路物流主要是基于铁路部门的生产运营与基础设施两个环节,将货物运输、储存、装卸等各项物流功能统合在一起,进而对货物的异地流通进行科学规划、合理安排、统一控制、统一管理的一项任务流程。一、铁路物流的优势分析1.便捷高效。中国铁路在历经“六次大提速”之后,正式走入了“高铁时代”,而列车运行速度的提升为铁路物流的快捷性、高效性提供了先决保障。尤其在铁路货运专线开通之后,

快递服务质量对电商用户购买意愿的影响研究
赵悦
摘要:<正>一、电商平台服务分析及电商用户购买意愿研究文献1.电商平台服务分析文献。在电商平台服务分析中,快递服务质量理论分析认为快递服务的准时性、可靠性和安全性对用户满意度产生重要影响[2]。顾客感知价值理论认为快递服务的速度、准确性和便捷性能够提高用户对平台的认可度和忠诚度。顾客体验理论强调用户在使用快递服务过程中的感受、情感和互动体验对于用户态度和行为的影响。而电商用户购买意愿理论分析中,技术接受模型(TAM)认为用户对电商平台的购买意愿受到其对平台便利性、可靠性和个性化服务等方面的认知影响。


中国储运. 2024(06)

发布日期:2024-06-19