高端奢侈品客户关系管理的创新策略研究 
 侯佳莲
摘要：根据麦肯锡预计,2025年,中国消费者在境内外高端奢侈品市场的消费金额将高占全球奢侈品消费总额的50%.中国市场的巨大潜力及其惊人的发展速度,吸引着越来越多的高端奢侈品品牌"抢滩登陆".曾以高端奢侈品作为个人地位象征的浅层功能,演变至成为高端奢侈品"品味者"的客户数量增多,加之各大高端奢侈品品牌之间的竞争加剧,上述因素均促使高端奢侈品企业需要重视并创新客户关系管理模式,更好地维系并保持客户群体,提高客户的忠诚度及满意度,寻求与客户建立稳定而长期的关系.基于此,文章通过研究高端奢侈品客户关系管理的创新策略,以期为高端奢侈品企业提供借鉴和指导,为国内本土高端奢侈品企业的发展提供一些启发.

行动学习在农村合作金融机构中的应用研究 ——以D农商银行为例 
 李通
摘要：行动学习是一种通过群策群力和行动验证,解决实际问题的新型培训方法,其因具有独特的优势,备受国际知名企业的推崇,逐步被国内各类组织应用推广.对于农村合作金融机构而言,行动学习的价值和作用值得充分挖掘研究.文章以D农商银行为例,结合实践经验,分析农村合作金融机构应用行动学习的领域、流程、措施和成效等关键因素,探寻农村合作金融机构运用行动学习推动高质量发展的新路径,以供参考.

企业风控管理中应收账款管理的价值及优化路径 
 刘洁
摘要：市场竞争愈发激烈的趋势下,赊销成为企业抢占市场份额的主要手段之一,应收账款的形成增加了企业风险发生概率,甚至因恶意债务的出现影响到企业的效益.企业为提升风险管控水平,促进经济效益创造,应采取科学对策优化应收账款管理.文章从对应收账款管理价值的分析入手,指出目前风险管理中应收账款管理的主要问题,在此基础上阐明企业风险管理中应收账款管理的优化路径.


管理学家 2024年13期