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转向环保电气设备是许多国家为实现可持续发展目标而推行的解决方案。本研究发展了计划行为理论(TPB)模型，以评估新兴市场中几个因素对消费者屋顶太阳能产品采用意向的影响。即越南。的结果结构方程建模(SEM)分析表明，政府激励政策和环境知识积极影响采纳态度。此外，采纳意愿受到主观规范、环境知识和采纳态度的影响。相比之下，感知的货币障碍显著阻碍了采用意愿，但它可以通过环境知识的因素来缓解。在所有独立因素中，政府激励政策对顾客意向采纳没有显著影响。特别是，本研究还证明了个人创新性在态度和意向之间的关系以及感知的货币障碍和意向采纳之间的调节作用。这些发现有助于增加对新兴国家可持续消费行为的理解，并允许作者为决策者和屋顶太阳能技术提供商提出一些建议。
温室气体污染被认为是发展中国家的一个紧迫问题(联合国，2021年, 联合国环境规划署，2021年). 碳排放工业活动是不良气候变化的主要原因(Butturi等人，2019年).全球能源危机为发展可再生能源系统创造了极好的动力。根据国际能源机构(国际能源署)，可再生能源将在全球范围内经历容量增长，预计在未来五年内将增长近一倍，取代煤炭成为最大的发电来源(国际能源机构，2022年).
创新和技术被认为是减少温室气体排放和推动个人改变环境的关键解决方案(Nguyen等人，2022a).在屋顶安装光伏太阳能电池板可以在十年内将一个国家的温室气体排放量减少50%以上，并有助于在大约30年内实现碳中和状态(Marchi等人，2018年).许多政府已经颁布政策，为家庭和企业安装和使用太阳能设备提供财政支持(Zander等人，2019年).一个典型的例子是上网电价(FiT)，这是一种提高竞争力的政策和财政支持机制可再生能源与传统能源相比。总的来说，许多国家的记录显示了这一政策在说服家庭选择屋顶太阳能发电(Nelson等人，2011年).这些吸引人的政策解释了为什么越南拥有屋顶太阳能的家庭数量到2020年底已经超过100，000户，以及为什么越南在东南亚拥有最高的太阳能使用率(多和伯克，2021, Do等人，2020年).
作为一个人口快速增长的东南亚新兴市场，由于工业活动的扩张和家庭用电量的快速增加，越南的温室气体排放量也在增加Nguyen等人，2019a).在这样的市场中，可再生能源被认为是减少温室气体排放和环境污染的重要解决方案，也是确保长期能源安全。这对一个国家的可持续发展尤为重要。实施可再生能源计划对拥有漫长海岸线并位于东南亚热带季风气候的越南来说是非常有利的。因此，它有利于各种可再生能源类型的发电，例如水力发电、风力发电、太阳能发电、地热发电。
在新兴经济体促进个人环保行为面临许多障碍，特别是财政限制和缺乏知识(乔希和拉赫曼，2015)，这导致消费者对环保产品的态度有所不同(Sadiq等人，2022年, Nguyen等人，2019c).几项研究评估了消费者意向在不同的市场采用太阳能，包括发展中国家和发达国家，如韩国(孙等，2020);台湾(陈等，2014);意大利(帕尔默等人，2015年)或澳大利亚(索末菲等人，2017年).这些学者帮助认识激励使用可再生太阳能的态度和意图的主要因素，例如经济利益、环境关注、创新个性、生活方式、政府激励政策、主观规范或障碍，例如货币障碍、财务限制、技术挑战、地理或生态挑战(陈等，2014; 孙等，2020; 雷迪和皮努利，2004年; 拉索尔和潘瓦尔，2022).
然而，跨研究的研究结果仍然不一致。举个例子，索末菲等人(2017年), 帕尔默等人(2015年)而陈等人(2014)发现，环境关注和环境价值会导致使用可再生太阳能的行为，而孙等(2020)表明这种联系需要在韩国的研究背景下得到澄清。在启动太阳能或风能等可再生能源的开发计划时，发展中国家的政府推动利益相关企业从发达国家进口尖端技术，并鼓励居民消费相关产品(拉塞达和范登伯格，2020年, Nguyen等人，2022a).这些活动可以部分视为这些国家在实施方面的努力开放式创新通过利用外部资源和社区承诺提高可再生能源供电网络多样化的技术和财务能力的战略(云等，2018).客户贡献在开放式创新活动中的重要性已经由托姆克和冯·希佩尔(2002年), 普拉哈拉德和拉马斯瓦米(2004年), Bigliardi等人(2012年), 菲德尔等人(2015年)和侯赛因等人(2016年)，并被证明在创新过程中创造价值。
云等(2016)假设客户开放式创新在用新技术和新市场开发新商业模式中起着关键作用。Kappor和Dwivedi (2020年), 张等(2022)和王等(2022)经验证明，个人行为可以显著导致国家能源转型项目的成功，强调个人创新的促进作用。同样，在创新的扩散理论(DoI)在这个主题的许多研究中被应用来评估个人创新对顾客行为的积极作用(陈等，2014; Nguyen等人，2022a; 孙等，2020).然而，这些影响只被认为是直接影响。评估个人创新性调节作用的研究数量仍然有限，尤其是在态度和采纳意向或货币障碍和采纳意向之间的关系方面。
此外，大多数研究已经确定了政府激励政策在发展可再生能源系统中的关键作用(马丁诺特等人，2002年; Rai和McAndrews，2012年; 金等人，2018年).然而，发展中国家促进政策的有效性仍需提高，以解决融资无效、缺乏国内太阳能电池板工业，以及缺乏购买能源的服务公司(Hidayatno等人，2020年).
在越南，财政支持政策(FiT)实施一段时间后，屋顶太阳能发电系统的管理和发展开始出现一些挑战，政府需要考虑屋顶太阳能发电系统发展的政策导向(越南社会主义共和国财政部，2019年; 2020年越南总理).然而，很少有实证研究评估消费者对这些变化的感知差异。一些先前的研究在促进安装太阳能光伏的意愿的能力方面取得了高度一致的结果(兰等，2020, Nguyen等人，2022a)，但当财务收益减少时，这种正面效应是否持续，仍是一个需要回答的问题。根据上述论点和分析，这项研究有三个重要目标:
(1)评估一些因素对越南屋顶太阳能产品采用态度和采用意愿的影响。
(2)检验个人创新性在采纳态度、感知货币障碍和采纳意向之间的调节作用。
(3)为企业和政府在越南发展屋顶太阳能系统提出几点建议。
2. 文献综述与假设发展
2.1. 理论背景
TPB模式(Ajzen，1991年)是解释消费行为和可持续消费的研究中最常用的模型之一(Nguyen等人，2016年).本研究使用TPB模型作为背景理论，建立解释态度和意图的因素之间的关系。除了TPB模型中的核心因素，即行为、意图、态度、主观规范和感知行为控制，许多研究还扩展了该模型，增加了更多的具体环境因素，如心理收益、期望和创新(孙等，2020, Nguyen等人，2022a).
基于越南的研究背景-一个具有可再生能源发展潜力的新兴市场，本研究增加了几个因素，即:环境知识，政府激励政策，感知的货币壁垒，个人创新。环境知识是一个有潜力促进可持续消费的因素，但在越南(穆斯塔法，2007年).政府激励政策是通过财政和安装支持来激励个人使用环保能源设备的因素。感知到的货币壁垒代表感知到的行为控制，因为货币壁垒被认为会因发展中国家的收入特点而强烈影响环境友好型消费行为(谢等，2015).最后，个人创新性在态度和采纳意向之间以及感知的金钱障碍和采纳意向之间起到调节作用。随着TPB模型的扩展，这项研究有望很好地解释越南市场消费者对屋顶太阳能产品的态度和意向。建议的研究模型在图1.
Fig. 1
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图一. 概念模型。
来源:作者
2.2. 假设发展
2.2.1. 态度和意图
拉伊和贝克(2015年)将态度定义为“由对一种行为可能产生的积极或消极后果的信念形成。根据Ajzen (1991年)，态度有助于促进意向，意向可解释为一个人在根据其“个人经验、感知、态度、主观规范、外部环境和感知行为控制”进行评估后进行购买的准备程度(海等，2017).态度对意向的积极影响也在实证研究中得到了证明ElHaffar等人(2020)和Nguyen等人(2022b)，但尚未进入家用太阳能电池板安装领域。特别是在绿色消费方面，态度也与绿色实践和环保消费(Sreen等人，2018年). 拉伊和贝克(2015年)和孙等(2020)在他们的研究中暗示，对屋顶太阳能产品持积极态度的人可能有消费该产品的意向。这促使作者检验以下假设:
H1:
态度对越南屋顶太阳能的采用意愿有正面影响。
2.2.2. 感知的货币壁垒
坦纳和沃林·卡斯特(2003年)认为感知的货币壁垒反映了消费者对价格超出其承受能力的产品的感知支付能力。资金问题被认为是政府启动可再生能源计划的主要障碍(Mirza等人，2009年; 陆等，2019).对于私人消费，谢等(2015)和Nguyen等人(2019c)从经验上研究了货币壁垒如何阻碍一般的可持续消费行为。Reddy & Rainuly (2004)特别针对屋顶板的情况，将财务因素纳入了他们对采用障碍的研究。然而，这项研究从组织和个人的多个角度进行，这一因素对个人采用的回归影响没有进行探讨和评估。这引发了对以下假设进行评估的需要:
H2:
感知的货币壁垒对越南屋顶太阳能的采用意向有负面影响。
2.2.3. 环境知识
环境知识是指对主体所处环境的事实、概念、关系的理解和认识(史密斯和帕拉迪诺，2010年).个体对环境的理解与绿色消费行为之间存在着联系史密斯和帕拉迪诺(2010年)，态度由Nguyen等人(2019c)。前一种关系由以下人员进行了实证检验Nguyen等人(2022a)在越南市场。然而，特别是对于特别需要大量最初投资与其他环保项目相比，应评估其促销影响。因此，作者提出了两个假设:
H3:
环境知识对越南采用屋顶太阳能态度有积极影响。
H4:
环境知识对越南屋顶太阳能采用意愿有正面影响。
连同上述关于成本问题的关注，它促使作者质疑房屋屋顶板的环境知识是否与货币障碍有任何关系，而知识被证明降低了感知的障碍Das和Ramalingam (2019年)。这导致了论文研究模型中的第五个假设:
H5:
环境知识对越南户主感知的货币壁垒有负面影响。
2.2.4. 政府激励政策
对有限的不可再生能源的关注以及对实现可持续目标的承诺，确切地说“净零”碳排放，促使世界各国政府采取行动。这些可以是政治和货币举措的形式。用于项目层面，Rai &麦克安德鲁(2012)和Kim等人(2018年)证明政府财政支持对项目成果有积极影响。除了支持可再生能源项目，一些国家，如越南，也实施了鼓励民众行动的政策。贸易和工业部工业已签署决定，刺激垄断电力供应商-越南电力公司(EVN)从家庭太阳能屋顶板获取能源，并将这些系统纳入国家电网。此外，向EVN出售太阳能电力的家庭被征收优惠税赋税对于他们的业务(兰等，2020).根据越南电力监管局(2023)，对于其运行日期和仪表读数在2019年7月1日之前被认证的屋顶太阳能发电，其电力在2023年以2207越南盾/千瓦时的价格购买，不包括增值税(相当于93.5美元/兆瓦时)。同时，对于在2019年7月1日至2020年12月31日期间运营和记录得到认证的公司，其电力在2023年以1978越南盾/千瓦时的价格购买，不含增值税(相当于83.8美元/兆瓦时)。与其他东南亚和亚太国家相比，这些国家合适的费率相对较高，例如，在澳大利亚，一些太阳能适合计划支付约61.5美元/兆瓦时(北部地方政府，2020年).本文通过以下两个假设来评估这些鼓励行为是否会对个体消费者的态度和采纳意愿产生直接影响。
H6:
政府激励政策对越南屋顶太阳能的采用意愿有正面影响。
H7:
政府激励政策对越南采用屋顶太阳能的态度有积极影响。
2.2.5. 主观规范
一个人对一种行为的主观规范被定义为这个人对他人认为他或她应该采取的行为是否重要的信念。因此，它被评估为对个人施加的关于他或她是否实施该行为的社会压力(Ajzen，1991年).在某些研究中，主观规范已被证明促进行为采纳(陈，刘，2002)，尤其是在以下领域可再生能源消耗 (茹等人，2018年, Korcaj等人，2015年).对于一种强调集体主义像越南一样，主观规范的作用已经被纳入考虑，例如，在绿色消费的案例中Nguyen等人(2019年b)的出版物。因此，作者希望进一步评估这一因素的影响，特别是在家庭屋顶板采用意向的情况下。
H8:
主观规范对越南屋顶太阳能的采用意愿有正面影响。
2.2.6. 作为调节者的个人创新
消费者的创新性被定义为购买最近推出的产品的倾向，并且比大多数细分市场(福克斯尔等人，1998年).研究了消费者的个人创新性对感知有用性和感知易用性的积极显著影响(陆等，2005)，在态度和目的消费行为(孙等，2020, Hwang等人，2021年, 张等，2022)、领养意向(李，2019, Nguyen等人，2022a).因为它的调节作用，徐和古普塔(2009)揭示了它对感知有用性和意图、感知易用性和意图(帕拉什等人，2022年)，兼容性和意图。与此同时，Alkawsi等人(2021年)研究了绩效期望、努力期望和隐私关注对行为意向的调节作用。尚未提及上述研究是在基于位置的服务、新技术产品、支付模式、智能计量技术的背景下进行的。基于这一综述，作者希望阐明创新性调节态度和感知的货币障碍之间的关系的可能性，如以下假设:
H9a:
个人创新性对感知的货币壁垒和采纳意愿之间的关系有负向调节作用。
H9b:
个人创新性正向调节采纳态度与采纳意向之间的关系。
3. 研究方法和数据收集
3.1. 研究设计
这项研究采用了定量方法来实现上述目标；因此，需要建立一个详细的衡量标准，包括构成每个因素的项目。基于现有的相关文献，作者提出了一组变量和相关项目。之后，进行深度访谈以修订测量量表(哈克尼斯等人，2004年).修订后，测量被用作建立问卷的核心，随后通过焦点小组访谈对问卷进行重新评估，然后大规模分发以收集数据，这将在下文详述。定量分析用于从统计上验证量表，并从客户收集的原始数据中检验研究假设。民用波段扫瞄式电子显微镜方法用于测试结构模型。GFI(拟合优度指数)、CFI(比较拟合指数)、TLI(塔克-路易斯指数)和RMSEA(近似值的均方根误差)值的建议阈值参考自Hair等人(2010年)。调节角色测试由Andrew F. Hayes(海耶斯，2017).两个软件附加电源装置（Supplementary Power Supply Set的缩写）26和AMOS 26用于支持分析。
3.2. 措施形成
为了确保与研究背景的相关性，这些陈述参考了以前的研究。具体来说，态度和意图来自Ajzen (1991年)。环境知识包括改编自的五个项目穆斯塔法(2007年)。政府激励政策包括4项，主观规范包括3项，个人创新性包括4项Nguyen等人(2022a)。最后，感知的货币壁垒包括三项，依次是坦纳和沃尔芬·卡斯特(2003年)。为了适应越南受访者的需求，在综合之后，所有的陈述都由两个外包公司翻译成越南语语言学家。进行交叉检查是为了确保内容在语义上没有错误。
接下来，通过与五位专家(包括一位企业管理副教授、两位市场营销博士和两位销售屋顶太阳能业务的经验丰富的经理)单独进行的深入访谈，检查声明的内容是否适合越南的研究市场。之后，焦点小组采访了15个对屋顶太阳能产品感兴趣的客户。描述每一项内容的每一项陈述都用7分制的李克特量表来衡量，范围从1-非常不同意到7-非常同意。在这一过程结束时，有25个项目的正式问卷被发送给答卷人。
3.3. 数据收集
问卷调查的对象是对越南屋顶太阳能产品感兴趣的个人。受访者都是18岁以上的人，以确保他们有足够的知识和体面的财政资源对这种类型的产品感兴趣。三名训练有素的面试官在公共场所接近潜在的受访者。在进行访谈之前，受访者需要确保他们有足够的知识来回答调查的内容，并且没有任何参与访谈的压力。为了增加受访者的热情，面试结束后给了他们一些纪念品。问卷主要分布在越南最大的两个城市，即河内和胡志明市。这是在人口、人口密度、经济增长、居民平均教育和收入水平方面排名前两位的城市(地球同步轨道，2021年).
三个月后(2022年7月至9月)，我们收到了469份回复，在剔除了44份因信息不足而无效的问卷后，纳入分析的调查数量为425份。结果显示，受访者认同调查内容以18至35岁为主(74.12%)，受访者受教育程度较高，89.18%具有大学以上学历。典型的家庭收入水平超过20，000，000越南盾(85.41%)。研究样本的人口统计学特征详见表1.
表1. 人口统计学特征。
空单元格 N %
性别
男性的 281 66.12
女性的 144 33.88
年龄
18-25 136 32.00
26-35 179 42.12
36-45 75 17.65
45岁以上 35 8.23
教育水平
高中或更低 2 0.47
职业文凭 12 2.82
大学文凭 32 7.53
本科学位 254 59.76
研究生学位 125 29.42
月收入
< 10,000,000 VND 10 2.35
1000万越南盾-2000万越南盾 52 12.24
2000万越南盾–3000万越南盾 133 31.29
3000万越南盾–4000万越南盾 159 37.41
4000万越南盾以上 71 16.71
婚姻状况
单一的 124 29.18
目前已婚 265 62.35
寡居的 23 5.41
离婚的 13 3.06
4. 结果
4.1. 公共偏差法
这项研究应用了几种解决方案来限制常见的偏倚方法误差(Podsakoff等人，2003年).首先，受访者的个人信息是保密的，并改变了问题的顺序，以不透露研究结构。其次，进行Harman的单因素试验以评估共同偏倚方法发生的可能性。Harman的单因素检验的分析结果表明，单因素解释了总方差的23.648% (<50%)，因此在本研究中似乎没有出现共同偏倚法(Malhotra等人，2006年).
4.2. 信度、聚合效度和判别效度
测量模型和结构模型的模型拟合指数具有χ2/df < 3；GFI(拟合优度指数)、CFI(比较拟合指数)、TLI(塔克-路易斯指数)值> 0.9；RMSEA(近似值的均方根误差)< 0.08，p值= 0.000 (<0.05)。因此，研究模型适用于收集的数据(Hair等人，2010年).详细结果在中描述表2.
表2. 模型拟合指数。
空单元格 χ2/df 无胰高血糖素的胰岛素 晶体频率指示器 传输层接口 RMSEA p值
测量模型 2.486 0.908 0.929 0.916 0.059 0.000
结构模型 2.019 0.929 0.957 0.949 0.049 0.000
注:χ2/df -卡方对自由度比值；GFI -拟合优度指数；CFI -比较拟合指数；TLI -塔克-路易斯指数；NFI赋范拟合指数；近似的RMSEA均方根误差。
结果在表3表明变量的因子负荷值在0.693到0.857之间(> 0.5)。此外，α因子在0.780-0.883之间(> 0.7)，综合信度在0.781-0.883之间(> 0.7)，提取的平均方差在0.543-0.693之间(> 0.5)。从而保证了收敛效度和信度效度(Hair等人，2010年).
表3. 测量尺度，因素负荷，描述性，α，CR和AVE。
项目属性 Fls
收养意向(AI):CR = 0.781；AVE = 0.543α = 0.780
我有一个采用屋顶太阳能的计划 0.745
我打算采用屋顶太阳能 0.701
我希望将来能采用屋顶太阳能 0.763
对收养的态度(ATT):CR = 0.853；AVE = 0.659α = 0.853
屋顶太阳能的采用是一个好主意 0.791
我喜欢使用屋顶太阳能产品 0.828
屋顶太阳能的采用是一个聪明的解决方案 0.816
感知货币壁垒(PMB):CR = 0.871；AVE = 0.693α = 0.871
屋顶太阳能产品太贵了 0.811
每个人都应该采用屋顶太阳能，即使它比其他产品更贵* 0.857
我不能为屋顶太阳能产品付太多钱 0.829
个人创新性(PI):CR = 0.883；AVE = 0.653α = 0.883
总的来说，我喜欢现代的、创新的科技产品，并且想要使用它们 0.815
我经常搜索有关现代环保技术的信息 0.794
我知道很多先进的太阳能产品 0.802
我期待使用最先进技术的产品 0.822
环境知识(EK):CR = 0.864；AVE = 0.560α = 0.863
我知道屋顶太阳能的采用提供了环境保护 0.722
我知道环保产品的符号和特征 0.799
我比大多数人更了解回收利用 0.787
我知道如何选择减少环境浪费的产品 0.693
我有很多关于环境问题的知识 0.734
政府激励政策(GIP):CR = 0.875；AVE = 0.636α = 0.875
政府对太阳能的鼓励政策吸引了我 0.790
我认为政府的促销政策将会持续很长一段时间 0.816
从屋顶太阳能回购电力的政策对家庭来说非常有意义 0.810
我相信政府的政策会鼓励很多人采用屋顶太阳能 0.772
主观常模(SN):CR = 0.825；AVE = 0.611α = 0.824
对我来说重要的人对屋顶太阳能的采用感觉良好 0.814
对于像我这种情况的人来说，采用屋顶太阳能是很常见的 0.772
人们希望我采用屋顶太阳能 0.757
注:*-编码反向；SD-标准偏差；CR——复合可靠性；AVE–提取的平均方差；FLS–因子载荷。
基于中的结果表4，最大共享方差(MSV)值均小于AVE，各组变量的平方根AVE >相关值，相关值仅达到最高值0.496 (<0.7)。因此，保证了判别有效性，并且不会出现多重共线性(福内尔和拉克尔，1981年, 格雷瓦尔等人，2004年).
表4. 描述性、MSV和相关性结果。
空单元格 平均 南达科他州 MSV (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)
(1) ATT 4.338 0.760 0.263 0.812
(2)圆周率 4.145 0.989 0.070 0.265 0.808
(3)埃克 4.528 0.849 0.246 0.406 0.155 0.748
(4) GIP 4.312 0.946 0.179 0.423 0.054 0.211 0.797
(5)港口及航运局 3.540 0.979 0.094 -0.268 -0.009 -0.227 -0.306 0.833
(6)序列号 4.432 0.696 0.075 0.202 0.103 0.135 0.073 -0.125 0.781
(7)大赦国际 4.696 0.643 0.263 0.513 0.261 0.496 0.195 -0.300 0.273 0.737
注:MSV-最大共享方差；突出显示的对角线值表示结构AVE的平方根；ATT——对收养的态度；PI:个人创新性；EK——环境知识；GIP:政府激励政策；PMB:感知的货币壁垒；SN——主观规范；AI–采用意向
4.3. 假设检验和路径分析
这结构方程建模采用SEM分析方法检验假设和评估路径。为了测试个人创新对两种关系的调节作用，我们使用了过程模型4.1版，具有95%的偏差校正置信区间和5000个引导样本(海耶斯，2017).
这些发现突出了政府激励政策的态度增强能力(β= 0.349 * * *；t值= 6.371)和环境知识(β= 0.338 * * *；t值= 6.055)。正向影响采纳意向的因素包括对采纳的态度(β= 0.355 * * *；t值= 5.319)、环境知识(β= 0.319 * * *；t值= 5.036)和主观常模(β= 0.156 * *；t值= 2.924)。值得注意的是，感知的货币障碍被证明是采用意向的障碍(β= 0.140 * *；t值= 2.647)。有趣的是，政府激励政策和采纳意向之间的关系并不明确(β= 0.073纳秒；t值= 1.265)最后，环境知识被证明具有减少感知货币壁垒的作用(β= 0.242 * * *；t值= 2.647)。研究模型解释了5.8%的感知货币障碍的变化，28.8%的采纳态度，39.1%的采纳意向表5.
表5. 假设检验和路径分析.
空单元格 假设 估计 t值 结果
H1 ATT → 人工智能 0.355*** 5.319 可接受的
H2 乳头黄斑束 → 人工智能 -0.140** -2.647 可接受的
H3 埃克 → ATT 0.338*** 6.055 可接受的
H4 埃克 → 人工智能 0.319*** 5.036 可接受的
H5 埃克 → 乳头黄斑束 0.242*** -4.292 可接受的
H6 GIP → 人工智能 -0.073纳秒 -1.265 拒绝
H7 GIP → ATT 0.349*** 6.371 可接受的
H8 塞内加尔 → 人工智能 0.156** 2.924 可接受的
作为调节者的个人创新
H9a PI x PMB → 人工智能 -0.080* -1.984 可接受的
H9b πx ATT → 人工智能 0.180*** 6.664 可接受的
注:* * * * p值< 0.001；**p值< 0.01；纳秒-不重要；ATT——对收养的态度；PI:个人创新性；EK——环境知识；GIP:政府激励政策；PMB:感知的货币壁垒；SN——主观规范；AI–采用意向
调节角色检验结果表明，个人创新性能够促进采纳态度与采纳意向之间的关系(β= 0.180 * * *；t值= 6.664)。相比之下，当个人创新性增加时，感知的货币壁垒和采用意愿之间的关系变得不可持续(β= 0.080 *；t值= 1.984)。因此，本研究证实了两个调节假设图2, 图3.
Fig. 2
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图2. 审核分析结果。
Fig. 3
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图3. 研究结果。
5. 讨论、含义和局限性
5.1. 讨论
在本研究中，结构方程模型分析结果表明，态度和主观规范等关键因素在采纳意向中起着重要作用。这些发现强调了TPB模式在生态友好型消费中的适当作用(秦与宋，2022, 吴和陈，2014, 陈，2014).概念模型中增加的环境知识显示了显著的杠杆作用，以增强对采纳的态度、采纳意愿和减少感知的货币障碍。这些发现支持了在其他国家，如印度、中国、美国(Das和Ramalingam，2019年; 李等，2019; Bang等人，2000年).然而，姜与金(2015)和Chekima等人(2016年)没有发现韩国和马来西亚个人的环境知识和绿色消费之间的联系。在本研究中，环境知识因素的显著影响可归因于对当前环境问题表现出明显关注的受访者的高教育水平和高收入。
在这项研究中，代表感知行为控制的感知货币障碍也显示了对采纳意向的影响。这些结果与其他市场(如爱尔兰、印度、美国(拉伊和贝克，2015年, 雷迪和皮努利，2004年, 克劳迪等人，2013年).越南家庭金融资源的限制和可再生能源产品的高价格可能是建立感知货币壁垒的主要原因。
有趣的是，政府激励政策只影响对采纳的态度，而不预测采纳意向。这一发现不同于以前的研究结论，以前的研究表明政府政策是引导可再生能源消费意愿的主要动机(Nguyen等人，2022a, 孙等，2020).在越南，许多财政激励措施鼓励屋顶太阳能发电系统的发展，特别是2017年至2020年从太阳能发电系统(FiT)采购过剩电价的政策(越南社会主义共和国财政部，2019年; 2020年越南总理).但政府已发文要求对2020年12月31日前登记接入国家电网的家庭的政策进行审核和延期(越南社会主义共和国财政部，2019年, 2020年越南总理).因此，政府激励政策只能提高家庭对收养的态度，但不能改善家庭的收养意愿，因为他们仍然担心无法获得经济激励。因此，在进行这项研究时，政府激励政策和采纳意愿之间的关系需要澄清。
在本研究中，个人创新性在感知的货币障碍和采纳意向之间的关系以及对采纳的态度和采纳意向之间的调节作用得到了证实。正如在上面的文献综述中所讨论的，与以前的研究相比，这种适度性为购买行为的学术研究贡献了消费者创新性的另一个作用(Agrawal和Prasad，1998；陆等，2005).
5.2. 含义
5.2.1. 理论内涵
这项研究开发并验证了一个模型，包括TPB模型的几个因素和背景因素，以解释新兴市场对屋顶太阳能产品的行为。这些发现有助于丰富关于可持续消费的知识，特别是在新兴市场，即越南的可再生能源产品。此外，这项研究强化了过去研究的一些观点(Ajzen，1991年, 雷迪和皮努利，2004年, 克劳迪等人，2013年, 孙等，2020).特别是，这项研究强调了以前在其他国家进行的研究的几个要点。例如，政府激励政策和采纳意愿之间的关系在统计上不显著，环境知识对态度和采纳意愿的影响。
通过采用TPB模型，本研究不仅解释了个人行为，而且增加了一个新的视角开放式创新越南等新兴市场的可再生能源研究策略。准确地说，在这项研究中，个人创新在实施与可再生能源相关的开放式创新战略中的作用是显著的。总的来说，研究结果支持以下观点云等(2016)就个人创新在新市场中涉及新技术的企业中的重要性而言。确切地说，这些实证结果为理解可再生能源供应这一特定领域的观点提供了统计证据。特别是，个人创新的作用在与顾客行为因素的更具体的关系中被检验；因此，这些发现扩展了个人创新在国家开放式创新战略中的重要性。
个人创新性在感知障碍和采纳意向以及采纳态度和采纳意向之间的两种关系中的调节作用是本研究的重要发现。先前的几项研究检验了个人创新性对采用新技术产品态度的直接影响(Hwang等人，2021年, 孙等，2020, 张等，2022)，但有限的研究验证了个人创新的调节作用。这些结果丰富了关于创新对消费行为的影响的知识，并确定了个人创新在消费者行为中的新作用。个人创新不仅积极影响顾客的态度和行为，而且还可以调节态度和采纳意向之间的关系，以及感知的货币障碍和采纳意向。因此，未来的研究需要评估更多的特征因素对在其他情况下使用可再生能源产品的行为的影响。最后，反映个人创新性的直接效应和调节效应的研究假设可能成为未来研究建立理论研究模型的必要基础。
5.2.2. 管理含义
除了理论意义之外，本研究的这些发现还为企业和政策制定者提出了管理意义，以促进企业绩效并扩大越南的屋顶太阳能系统。
首先，企业和政策制定者应该通过教育和交流来增强消费者的环境知识，因为这一因素会显著影响对采纳的态度和采纳意向。特别是，环境知识也有助于客户克服感知的货币障碍。与此同时，企业和决策者应该提供财政支持，以降低可再生能源产品的成本。分发价格促销支持在使用后购买电池板和从家庭回购电力的政策可以是限制感知的货币障碍的合理解决方案，从而促进家庭的采用意愿。对于屋顶太阳能技术提供商来说，需要在生产中进行技术改进，以创造出价格合理的低成本产品。这有助于限制打算使用屋顶太阳能的客户的价格壁垒。
其次，由于越南政府的太阳能收购支持政策在本研究期间暂停，政府激励政策并未对采用意向产生积极影响。然而，这一因素仍然增强了人们对收养的态度。这与之前越南一些学者(Nguyen等人，2022a, Jirakiattikul等人，2021年政府激励政策被证明是促进越南家庭采用屋顶太阳能产品的关键决定因素。因此，越南政府应尽快完成并实施家庭发展屋顶太阳能系统的支持政策。
第三，与同领域已完成的研究类似，本研究证实了主观规范对家用屋顶太阳能电池板采用意向的显著影响。基于此，作者建议相关利益相关者进一步关注该类型产品的团体或社区销售，公共传播和口碑传播是鼓励个人做出购买决定的潜在有效手段。
最后，从调节作用测试结果来看，具有较高创新性的个人被确定为越南屋顶太阳能的潜在客户。促进客户创新是帮助加强采纳态度和采纳意向之间关系的解决方案。此外，由于屋顶太阳能在过去六年中出现在越南，它还没有被消费者所熟悉，因此个人创新变得更加重要，以帮助他们克服障碍，如较高的价格。企业应该将营销重点放在屋顶太阳能产品的潜在客户群上。此外，企业和政策制定者可以应用解决方案来提高客户的创新性，为他们的产品添加新的技术功能，并实施沟通解决方案来提高产品相关技术的知识，如视频评论和产品介绍媒体。
5.3. 结论和局限性
推广和扩大可再生能源系统以替代化石燃料被认为是每个国家应对气候变化和全球变暖的负面影响的重要使命能源安全 (联合国，2021年).因此，了解消费者购买可再生能源产品的行为对企业和政策制定者至关重要，特别是在新兴经济体(如越南)，那里存在许多障碍，如有限的财政资源、缺乏知识和政府政策的有效性。
本研究扩展了TPB模型并应用定量分析验证了测量量表、模型，并评估了几个因素，包括个人因素(环境知识、个人创新性、态度)和背景因素(政府政策、货币壁垒、主观规范)对越南家庭采纳意愿的影响。这些发现有助于使关于可持续消费的材料多样化，并对利益攸关方提出了建议。在进行这项研究期间，越南政府激励政策的变化使得这不再是促进家庭行为的关键因素。这一结果与之前关于FiT政策有效实施的研究形成了对比。因此，越南政府应该出台新政策，更好地支持家庭发展屋顶太阳能系统。
这项研究中发现了几个局限性。首先，样本量仍然很小，方便的抽样方法可能会降低本研究的意义。其次，本研究仅通过个人创新性来评价这种差异，没有对人口特征、地区和自然条件进行评价。最后，模型的解释仍然需要高，因此必须添加额外的因素来解释采用意向。